3600 clients: Orange Business Services sous un gros nuage ?

« Nous poursuivons notre expansion sur le cloud, l’un des axes majeurs de notre stratégie “Conquête 2015”. Notre objectif : atteindre les 500 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2015,» lance Vivek Badrinath, directeur exécutif chez Orange Business Services (OBS). « Soyons clairs : par cloud, nous entendons bien des services en ligne flexibles, facturés à l’usage… et non pas de l’externalisation traditionnelle. »
L’opérateur précise même que son chiffre d’affaires cloud a augmenté de 70 % en 2011, en ligne avec les prédictions internes. Or, il était d’environ 50 millions d’euros en 2010 (d’après nos sources, bien informées).
OBS revendique 3 600 clients sur ses offres cloud, dont 2 500 pour l’offre ““Le Cloud Pro” lancée en juin 2011, 80 sur l’offre Business VPN Galerie et 110 (en moins de trois mois) sur l’offre Flexible Computing Express.

Business VPN Galerie : tout est sécurisé

Une offre Cloud sur tous les segments
Le Cloud Pro s’adresse aux professionnels indépendants jusqu’aux PME. Il s’agit d’un bouquet de services (bureautique et applications métiers –Cegid, Microsoft, Sage…) en ligne et généralement hébergés dans un datacenter OBS. Avec une unique facturation mensuelle et à l’utilisateur.
Avec Business VPN Galerie, OBS livre un “cloud privé” particulier à la PME. En effet, le “cloud Business VPN Galerie” raccorde le réseau du client en lien sécurisé vers des datacenters OBS sur lesquels se trouvent les applications (ou qui sont reliés directement aux datacenters des applications cloud concernées). Bref, un contrôle de bout en bout de la connexion par Orange. Et surtout, pas de passage par le Web non sécurisé ou au temps de latence non maîtrisable.

Flexible Computing, datacenter virtuel élastique

Lancée au troisième trimestre 2011, Flexible Computing Express est une solution IaaS, concurrente d’Amazon Web Services avec en plus un lien sécurisé –entre autres. Bref, de quoi concevoir son propre datacenter virtuel sécurisé avec élasticité des ressources et facturation à l’usage.
D’autres offres s’adressent également aux PME comme le forfait informatique, messageries, call-centers…
Pour les grandes entreprises, OBS propose Business VPN Galerie, mais aussi Private Applications Store, Flexible Computing Premium et Private, Flexible Backup, “Telepresence as a service”… et des services d’accompagnement.
Tout est déployé pour parvenir aux 500 millions, et pour prospérer sur le cloud, avec les partenariats technologiques (Microsoft, EMC, NetApp, Cisco, Juniper, VMware…) et un écosystème d’intégrateurs et de revendeurs.

Cloud + réseau : un argument de poids.

Une infrastructure cloud “opérateur compris”
OBS met également l’accent sur un aspect différenciant pour un opérateur en télécommunication : le réseau et le maillage des datacenters permettant d’apporter une qualité de service optimale.
En juin 2011, l’opérateur a d’ailleurs signé un accord avec SITA, spécialiste mondial des communications et des solutions informatiques liées au transport aérien (ou SITA) pour bâtir une infrastructure mondiale de cloud computing hautement performante et entièrement managée.
Le futur datacenter de Val de Reuil prévu pour juin 2012 viendra compléter la liste des 6 datacenters existants interconnectés à très haut débit : Atlanta, Johannesburg, Sydney, Singapour, Hong-Kong et Frankfurt. De quoi offrir des offres à la demande sous très haut contrôle, et donc avec une qualité de service (ou SLA) très élevée.

Le risque du monocolore ?
Certes, sur le papier cela semble très prometteur. Toutefois, une entreprise souhaite-t-elle réellement être peinte en Orange du sol au plafond ?
D’autant que l’un des freins majeurs à l’expansion du cloud est justement la crainte d’être captif des fournisseurs de services cloud.
« Nous sommes très vigilants à cet aspect de réversibilité et nous faisons le maximum pour que nos clients puissent à tout moment, et le plus facilement, changer de plate-forme afin de continuer leur activité,» assure Didier Jaubert, directeur Global Solutions et Services chez OBS.

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